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꿈드림 센터에 프로그램 신청 시 청소년의 욕구 파악을 위한 초기상담을 실시합니다. 마음이 힘든 청소년의 경우 대면상담, 전화상담, 온라인 상담, 찾아가는 상담 등의 상담서비스를 지원합니다. 학업을 지속하고 싶은 청소년의 경우 학업동기강화, 학습능력향상을 위한 프로그램을 진행하며 검정고시 대비반, 대학입시지원, 복교지원 등 학업복귀서비스를 지원합니다. 일을 하고 싶은 청소년의 경우 직업적성검사, 자립준비프로그램을 통해 다양한 직업체험, 직업역량강화 프로그램, 전문직업훈련에 연계지원합니다. 재능을 키우고 싶은 청소년의 경우 문화, 예술, 스포츠 등 다양한 분야의 자기계발 프로그램을 지원합니다. 그 외에 근로권 교육 및 보호, 기초생활지원, 건강검진 등 자립을 위한 서비스를 지원합니다. 그 결과 검정고시 합격, 상급학교 진학, 복학 및 대안학교 진학으로 학업에 복귀하거나 취업성공, 자격증 취득, 직업훈련 실시, 인턴십 참여 등으로 사회에 진입하여 성공적인 자립을 할 수 있도록 돕습니다.